Het retourneren van een product is eenvoudig! Volg deze stappen:

Log in op je account op onze webshop.
Ga naar "Mijn bestellingen" en selecteer de bestelling die je wilt retourneren.
Klik op "Retourneren" naast het product dat je wilt terugsturen.
Kies de reden van retourneren en volg de verdere instructies.
Zodra je retourverzoek is goedgekeurd, ontvang je een retourlabel en verdere instructies.

Print het retourlabel dat u per e-mail heeft ontvangen en bevestig het op het pakket.

Verpak het product veilig:

Plaats het te retourneren product in de originele verpakking, indien mogelijk, en zorg ervoor dat het goed beschermd is.

Stuur het product terug binnen 30 dagen:

Verzend het pakket naar het opgegeven retouradres met behulp van het afgedrukte retourlabel binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling.

Volg de retourzending:

Volg de status van uw retourzending met de verstrekte trackinginformatie.

Ontvang de terugbetaling of vervanging:

Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en verwerkt, ontvangt u een bevestiging en wordt de terugbetaling uitgevoerd volgens ons retourbeleid.

Als u verdere vragen heeft over het retourproces of als u assistentie nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We zijn hier om u te helpen bij het retourneren van uw product binnen de aangegeven termijn van 30 dagen. Dank u wel voor uw begrip.

Bald eröffnet